Servicevilkår

Velkommen til Skagen Living.

Disse servicevilkår regulerer brugen af Skagen Livings hjemmeside, produkter og tjenester. Ved at besøge hjemmesiden eller gennemføre et køb accepterer du disse vilkår.

Hvis du ikke accepterer vilkårene, bedes du undlade at benytte hjemmesiden eller gennemføre køb.

1. Om Skagen Living

Skagen Living er et home & living-brand med fokus på skandinavisk design, kvalitet, funktionalitet og tidløse produkter til moderne hjem.

Vi tilbyder nøje udvalgte møbler, boliginteriør og livsstilsprodukter inspireret af den nordiske designtradition.

2. Købsaftale

En ordre afgivet via hjemmesiden udgør et tilbud om køb.

En bindende aftale er først indgået, når Skagen Living har accepteret ordren ved fremsendelse af en ordrebekræftelse eller påbegyndt behandlingen af ordren.

Skagen Living forbeholder sig retten til at afvise eller annullere ordrer ved fejl, mistanke om svig, tekniske problemer eller andre saglige årsager.

3. Produkter

Vi bestræber os på at beskrive alle produkter så præcist som muligt.

Der kan dog forekomme mindre variationer i blandt andet:

farver
overflader
struktur
mål
vægt
finish
materialer

Dette gælder særligt produkter fremstillet af naturmaterialer eller ved håndværksmæssige processer.

Sådanne variationer anses ikke som produktfejl.

4. Produktbilleder

Produktbilleder er vejledende.

Farver kan variere afhængigt af:

skærmindstillinger
lysforhold
kamerateknik
naturlige variationer i materialer

Skagen Living kan ikke garantere fuldstændig identitet mellem produktbilleder og det leverede produkt.

5. Produktinformation

Vi bestræber os på, at alle oplysninger er korrekte.

Der kan dog forekomme mindre fejl i:

beskrivelser
dimensioner
vægt
materialebeskrivelser
billeder
priser

Skagen Living forbeholder sig retten til at rette sådanne fejl uden forudgående varsel.

6. Lagerstatus

Da en stor del af vores sortiment produceres, klargøres eller bestilles specifikt til den enkelte ordre, kan lagerstatus ændre sig uden varsel.

Skagen Living kan annullere en ordre, hvis et produkt ikke længere kan leveres.

I sådanne tilfælde tilbagebetales det betalte beløb.

7. Levering

Leveringstider er vejledende.

Forsinkelser kan forekomme som følge af:

høj ordrevolumen
transportforhold
toldbehandling
leverandørforhold
vejrlig
force majeure
øvrige forhold uden for Skagen Livings kontrol.

Forsinkelser giver som udgangspunkt ikke ret til erstatning ud over, hvad der følger af ufravigelig lovgivning.

8. Prisfejl

Hvis en pris eller anden oplysning skyldes en åbenlys fejl, forbeholder Skagen Living sig retten til at annullere ordren, selv efter ordrebekræftelse.

Kunden vil i så fald blive kontaktet hurtigst muligt.

9. Betaling

Alle betalinger behandles gennem godkendte betalingsudbydere.

Skagen Living har ikke adgang til kunders fulde betalingsoplysninger.

Ordren behandles først, når betalingen er godkendt.

10. Misbrug

Skagen Living accepterer ikke:

svig
identitetstyveri
misbrug af rabatkoder
misbrug af kampagner
falske reklamationer
gentagne uberettigede returneringer
misbrug af kundeservice
anden adfærd, som kan skade virksomheden.

Ved mistanke om misbrug kan Skagen Living blandt andet:

annullere ordrer
afvise fremtidige køb, hvor lovgivningen tillader det
begrænse adgangen til kampagner
kræve yderligere identifikation
samarbejde med relevante myndigheder ved mistanke om ulovlige forhold.

11. Kundens ansvar

Kunden er ansvarlig for, at de oplysninger, der afgives ved bestilling, er korrekte.

Skagen Living kan ikke holdes ansvarlig for fejl, der skyldes ukorrekte oplysninger afgivet af kunden.

12. Brug af produkterne

Produkterne er beregnet til almindelig privat anvendelse, medmindre andet er angivet.

Skader som følge af:

forkert anvendelse
overbelastning
manglende vedligeholdelse
forkert montering
uautoriserede ændringer
uagtsom håndtering

er ikke omfattet af Skagen Livings ansvar i det omfang, lovgivningen tillader det.

13. Ansvarsbegrænsning

Skagen Living er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder men ikke begrænset til:

driftstab
avancetab
følgeskader
tab af data
tabt fortjeneste
afledte økonomiske tab,

medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

Skagen Livings samlede ansvar kan aldrig overstige den pris, kunden har betalt for det pågældende produkt, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

14. Force majeure

Skagen Living er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket opfyldelse af sine forpligtelser, hvis dette skyldes forhold uden for virksomhedens rimelige kontrol.

Dette omfatter blandt andet:

naturkatastrofer
oversvømmelser
brand
pandemi
epidemi
strejker
krig
terror
cyberangreb
strømsvigt
transportproblemer
leverandørsvigt
myndighedsindgreb
import- eller eksportrestriktioner
andre ekstraordinære begivenheder.

15. Intellektuelle rettigheder

Alt indhold på hjemmesiden tilhører Skagen Living eller virksomhedens samarbejdspartnere.

Dette omfatter blandt andet:

logo
produktbilleder
grafik
tekster
produktbeskrivelser
design
illustrationer
videoer
ikoner
layout.

Indholdet må ikke kopieres, distribueres, offentliggøres eller anvendes kommercielt uden forudgående skriftlig tilladelse.

16. Misbrug af hjemmesiden

Det er ikke tilladt at:

forsøge at skaffe uautoriseret adgang
sprede virus eller skadelig software
automatisere køb uden tilladelse
scrape eller kopiere produktdata
kopiere produktbilleder
anvende hjemmesiden på en måde, der kan skade Skagen Living eller andre brugere.

Skagen Living kan blokere adgang ved mistanke om misbrug.

17. Ændringer

Skagen Living kan til enhver tid ændre disse servicevilkår.

Den seneste version vil altid være offentliggjort på hjemmesiden.

18. Delvis ugyldighed

Hvis en bestemmelse i disse vilkår måtte blive erklæret ugyldig eller ikke kan håndhæves, påvirker dette ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.

De resterende bestemmelser forbliver fuldt gældende.

19. Lovvalg

Disse servicevilkår reguleres af den lovgivning, der finder anvendelse på virksomhedens salg til den pågældende kunde.

Ufravigelige forbrugerrettigheder i kundens bopælsland påvirkes ikke af disse vilkår.

20. Kontakt

Hvis du har spørgsmål vedrørende disse servicevilkår, er du velkommen til at kontakte Skagen Living via de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden.